Нормативные документы » Брестский государственный колледж сферы обслуживания

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, регламентирующие работу с обращениями граждан

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ № 433-З от 28.10.2008 г.
«Об основах административных процедур» Изменения и дополнения: Закон Республики Беларусь от 13июля 2012 г. № 412-З

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ № 300-З от 18.07.2011 г.
«Об обращениях граждан и юридических лиц»

УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ № 498 от 15.10.2007 г.
«О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями)

УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ № 200 от 26.04.2010 г.
«Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» (с изменениями и дополнениями)

ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ № 2 от 27.12.2006 г.
«О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения».

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667
«О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005г. № 285
«О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786
«Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»